Grönt kort i strategisk planering och genomförande: Del 2. Planera strategin

1. Formulera vision och affärsidé

• • Steg 1: Förstå din verksamhet och dess syfte

    • Reflektera över vad som driver din verksamhet och vilket syfte den har. Vad är det som inspirerar dig och ditt team att arbeta varje dag?

    • Identifiera de övergripande värderingar och principer som ni vill förmedla genom er verksamhet.

  • Steg 2: Skapa visionen

    • Utgå från insikterna från steg 1 och formulera en vision som beskriver den långsiktiga och inspirerande riktningen för er verksamhet.

    • En vision ska vara inspirerande för teamet och attraktiv för kunder och samarbetspartners. Visionen behöver inte vara konkret utan snarare syfta till att inspirera och engagera.

    • Exempel på vision: "En grönare planet genom hållbar teknik för förnybar energi."

Läs mer om vision...

Ladda ner workshopinstruktioner för visionsskapande...

• Steg 3: Definiera affärsidén

• Bygg vidare på er vision och konkretisera hur ni skapar värde för era kunder. Beskriv vad ni gör, för vem ni gör det och på vilket sätt ni skapar detta värde. Vi kallar detta affärsidén. 

• Fokusera på att skapa en hållbar affärsmodell som kan generera långsiktigt värde för både företaget och era kunder.

• Exempel på affärsidé: "Utveckla och leverera innovativa och hållbara lösningar inom sol- och vindenergi som skapar långsiktigt värde för villaägare."

Läs mer om affärsidé här...

Ladda ner workshopinstruktioner för att formulera en affärsidé...

2. Formulera tillväxtmål

• • Börja med att sätta ett tillväxtmål som ska visa den huvudsakliga inriktningen för tillväxt det kommande året/åren.

  • Exempel på tillväxtmål: Öka användarbasen för mobilappen med 20% inom de närmaste sex månaderna.

  • Tillväxtmålen kommer att styra vilka strategiska mål ni sätter i nästa steg. 

Läs mer om tillväxtmål... 

3. Formulera strategiska mål

• • Formulera strategiska mål som tillsammans leder till att tillväxtmålet nås. 

  • Använd SMARTER-modellen som betyder: Specifik, Mätbar, Accepterad, Relevant, Tidsbunden, Engagerande och Realistisk.

  • Försök att formulera målet som om det redan är uppfyllt. Det förtydligar och förenklar tolkningen av målets innebörd. 

  • Rikta mot tillväxtmålet: Var noga med att formulera strategiska mål som leder till att tillväxtmålet uppnås. Håll er inom ramen för affärsidén och visionen. 

  • Tilldela ansvariga för strategiska mål i GoalEnvision. Den ansvariga för varje enhet är också ansvarig för att uppnå målet och ska kommentera och ge förslag på aktiviteter för att nå det. Andra kan rapportera in resultatet, men den ansvariga ska vara drivande. 

Exempel på SMARTER verksamhetsmål: "Vi har etablerat och implementerat ett nytt kundtjänstsystem som förbättrar kundupplevelsen och ökar kundnöjdheten.

Specifikt: Målet är tydligt definierat genom att fokusera på etablering och implementering av ett nytt kundtjänstsystem.
Mätbart: Målet kan mätas genom att utvärdera förbättringar i kundupplevelsen och kundnöjdheten efter implementeringen.
Accepterat: Målet är accepterat av ledningen och teamet som arbetar med kundtjänst.
Relevant: Målet är relevant för att förbättra kundrelationer och öka kundlojaliteten.
Tidsbundet: Målet har en ambitionsnivå som berättar när målet ska vara uppnått. .
Engagerande: Målet är formulerat på ett sätt som inspirerar och engagerar teamet att arbeta mot att upprätthålla det nya systemet.
Realistiskt: Målet är realistiskt att uppnå inom ramen för organisationens resurser och tidsplan. 

Läs mer om strategiska mål...

4. Välj mått för målen och sätt ambitionsnivån

• • För att utvärdera måluppfyllelsen är det viktigt att mäta och jämföra resultaten med målen. Välj passande mått för varje strategiskt mål: 

    • Objektiva nyckeltal: Använd specifika, mätbara indikatorer som försäljningssiffror, kostnadsbesparingar, produktionsvolymer, etc.

    • Enkätsvar: Använd enkäter för att samla in data från kunder, medarbetare och andra intressenter om deras uppfattningar och erfarenheter.

    • Förutsättningsindex: Sammanställ statusen för olika förutsättningar och visar hur väl de stöder målen. Resultatet varierar från 0% om alla förutsättningar är röda till 100% om alla är gröna. 

  • Analysera och jämföra resultat:

    • Samla in data: Få in historiska resultat för dina strategiska mål eller delegera uppgiften till rätt person. Om du inte vet det historiska resultatet, genomför en baslinjestudie för att skapa en utgångspunkt. 

    • Analysera resultat: Använd magiska diagram för att visa alla mål samtidigt och upptäcka samband och orsaker. Det hjälper dig att sätta ambitionsnivåerna för dina mått mer effektivt. 

    • Sätt ambitionsnivån för varje mått i de strategiska målen, för att visa hur du vill att målen ska utvecklas framåt. Ange vilket värde eller resultat du vill se varje period framåt. 

Läs mer om ambitionsnivåer...

5. Identifiera målens förutsättningar

• • Identifiera vilka förutsättningar som organisationen och verksamheten behöver för att lyckas uppnå respektive strategiskt mål och de ambitionsnivåer du satt. Som en hjälp kan du tänka utifrån tre typer av förutsättningar: 

•  

  • • Struktur: Instruktioner, material, utrustning, etc.  

Exempel: Tydliga instruktioner och riktlinjer för att vägleda medarbetarna i rätt riktning. Tillgång till relevant och uppdaterat material och resurser för att stödja genomförandet av strategiska initiativ. Utrustning och verktyg som möjliggör effektivitet och produktivitet i arbetet.

• • • Förmåga: Kompetenser, erfarenheter, etc. 

Exempel: Kompetenta medarbetare med relevanta färdigheter och erfarenheter för att genomföra strategiska mål. Kontinuerlig utbildning och utveckling för att säkerställa att teamet är rustat för att möta utmaningar och krav. Ett starkt ledarskap som kan motivera och guida medarbetarna i rätt riktning.

• • • Energi: Vilja, enighet, kultur, etc. 

Exempel: En positiv och engagerad kultur som främjar samarbete och innovation. En gemensam vilja och engagemang för att nå målen och driva förändring. Enighet och förståelse för organisationens vision och strategiska inriktning bland alla medarbetare.

• • Bestäm hur förutsättningarnas status ska avgöras:

    • För att bedöma förutsättningarnas status, som visas med trafikljus, kan du använda följande metoder:
      
      Objektiva nyckeltal: Utse en person som ansvarar för att rapportera resultat efter varje period baserat på förutbestämda gränsvärden för grönt, gult och rött.
       
      Enkätsvar: Skapa enkäter och samla feedback från medarbetare, kunder och intressenter. Ange gränsvärden för medelbetyg från enkäter som avgör om förutsättningen visar rött, gult eller grönt.
      
      Expertomdöme: Utse en expert som baserat på förutbestämda kriterier för rött, gult eller grönt ljus sätter trafikljuset efter varje period baserat på sina bedömningar. 

Läs mer om förutsättningar för att uppnå strategiska mål...

6. Fördela mål per strategiskt perspektiv

 1. Marknad: Fokuserar på att förstå omvärlden, trender, konkurrenter och samhället som påverkar ditt erbjudande.

Exempel: Närvaro etablerad i tre nya internationella marknader genom strategiska partnerskap och lokala marknadsföringskampanjer.

2. Försäljning: Fokuserar på försäljningsstrategier, marknadsföring, försäljningsmål och att öka kundbasen.

Exempel: Försäljningen ökar med 20 % årligen.

3. Verksamhet: Fokuserar på interna processer, effektivisering och kvalitetsförbättringar.

Exempel: Vi arbetar med Lean metoder som minskar produktionskostnaderna och förbättrar produktkvaliteten.

4. Medarbetare: Fokuserar på medarbetarnas kompetensutveckling, trivsel och engagemang.

Exempel: Medarbetarnas kompetens är hög genom löpande utbildningar och certifieringar.

5. Ekonomi: Fokuserar på finansiella mål, budgethantering och ekonomisk hållbarhet.

Exempel: Verksamheten är ekonomiskt hållbar, omsättning, täckningsbidrag, kassa.

• Överblicka er strategi med de strategiska målen fördelade per perspektiv och se att strategin är en enhetlig och genomförbar väg till framgång. Lägg till om något saknas. 

Läs mer om de strategiska perspektiven...